TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

duabutik.com olarak, siparişlerinizin sorunsuz ve hızlı bir şekilde elinize ulaşmasını sağlamak ve değişim süreçlerinizi kolaylaştırmak için çalışıyoruz. İşte teslimat ve değişim işlemlerimizle ilgili detaylı bilgiler:

TESLİMAT

1. Kargo Süresi ve Ücretleri

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Türkiye içindeki teslimatlarımızda, belirli bir tutarın üzerindeki alışverişler için kargo ücretsizdir. Aksi durumda kargo ücreti sipariş esnasında belirtilecektir.

2. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla iletilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

3. Teslimat Süreci

• Siparişleriniz, kargo firması tarafından belirlenen süre içerisinde adresinize teslim edilir. Kargo görevlisinin teslim sırasında sizi bulamaması durumunda, paketiniz en yakın kargo şubesine yönlendirilir ve belirli bir süre içinde teslim alınması gerekir.

DEĞİŞİM

* İADE İŞLEMİ BULUNMAMAKTADIR.
* Sadece kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan ürünler için değişimyapılabilir.

 

İletişim

Teslimat veya iade süreçleri ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: 
• Telefon: 05456231720